возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Возврат и обмен
Интернет-магазин "Versal" - заботится о своих покупателях и в случае если товар Вам не подошел, мы всегда готовы его обменять или вернуть деньги.
Согласно «Закону о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки, если товар не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть ими использован по назначению. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту.
В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель может:
- обменять товар надлежащего качества;
- вернуть товар надлежащего качества и получить средства, израсходованные на товар в полном объеме. Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента, когда продавец забрал товар из службы доставки.
Какой товар подлежит обмену:
- товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
- товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Условия оплаты доставки при возврате:
- при возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом, отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара;
- при возврате средств, в случае неуплаты возвращаемого покупателем товара, сумма за доставку высчитывается из покупателя;
- если товар не соответствовал описанию по вине продавца, доставку в обе стороны оплачивает продавец.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
- позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар;
- все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.
Возврат средств производится после получения товара, на карту или денежным переводом в отделении Новой почты или Укрпочты, в течение 3х дней с момента получения продавцом посылки в службе доставки.
Мы покрываем издержки доставки только в если товар был ненадлежащего качества.
На нашем сайте все товары подлежат возврату (обмену)
